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BoostSNS

자주 묻는 질문

주문·충전·환불에 대해 가장 많이 받는 질문을 모았습니다. 질문을 누르면 답변이 펼쳐집니다.

Q부스트SNS는 어떤 서비스인가요?+

부스트SNS는 카카오톡 채널·오픈채팅, 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 텔레그램, 페이스북 등 여러 플랫폼의 팔로워·친구·좋아요·조회수 같은 지표를 원하는 수량만큼 직접 주문하는 셀프 SNS 마케팅 서비스입니다.

상담이나 견적 없이 서비스 페이지에서 링크와 수량을 넣으면 바로 접수되고, 충전해 둔 잔액에서 주문 금액이 차감됩니다. 진행 상황은 마이페이지 주문내역에서 확인할 수 있습니다.

Q계정 비밀번호나 관리자 권한이 필요한가요?+

아니요. 부스트SNS는 공개된 링크만 입력받습니다. 비밀번호, 관리자 권한, 앱 설치는 어떤 서비스에서도 요구하지 않습니다.

주문 대상(채널·프로필·게시물)이 비공개이거나 링크가 잘못되면 진행이 되지 않으니, 주문 전에 링크가 로그인 없이도 열리는지 한 번 확인해 주세요.

Q주문은 어떻게 하나요?+
  1. 로그인 후 충전 화면에서 잔액을 충전합니다.
  2. 서비스 가격표에서 플랫폼과 서비스를 고릅니다.
  3. 주문 화면에 대상 링크와 수량을 입력하고 주문하기를 누릅니다.
  4. 잔액에서 주문 금액이 차감되고 바로 진행이 시작됩니다.

자세한 순서는 이용방법 페이지를 참고해 주세요.

Q링크는 어떤 형식으로 입력하나요?+

서비스마다 필요한 링크가 다릅니다. 주문 화면 입력칸 아래에 해당 서비스의 링크 예시가 표시되니 같은 형식으로 붙여 넣으면 됩니다.

  • 채널·프로필 단위 서비스(친구추가·팔로워·구독자): 채널 또는 프로필 주소
  • 게시물 단위 서비스(좋아요·조회수·댓글): 해당 게시물·영상의 주소
  • 오픈채팅: 오픈채팅방 초대 링크(open.kakao.com/o/…)

앱에서 "공유 → 링크 복사"로 얻은 주소를 그대로 쓰는 것이 가장 정확합니다. 짧은 주소(단축 URL)보다 원본 주소를 권장합니다.

Q주문하면 언제 시작되고 완료까지 얼마나 걸리나요?+

주문이 접수되면 자동으로 즉시 시작됩니다. 사람이 확인하는 단계가 없어 야간·주말에도 같은 속도로 진행됩니다.

완료까지 걸리는 시간은 서비스와 수량에 따라 다릅니다. 각 서비스 페이지의 "진행 속도" 항목에 평균 속도가 표시되어 있으니 주문 전에 참고해 주세요. 진행률은 마이페이지 주문내역에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.

Q주문 상태는 어떤 것들이 있나요?+
  • 대기 — 접수되어 시작을 기다리는 상태입니다. 보통 몇 분 안에 진행중으로 바뀝니다.
  • 진행중 — 수량이 채워지고 있는 상태입니다.
  • 완료 — 주문 수량이 모두 반영된 상태입니다.
  • 부분완료 — 대상이 비공개로 바뀌는 등의 이유로 일부만 진행된 상태입니다. 진행되지 않은 수량만큼 잔액이 자동 복구됩니다.
  • 환불 — 링크 오류 등으로 진행이 불가능해 주문 금액 전액이 잔액으로 돌아간 상태입니다.
Q일부만 진행되면 나머지 금액은 어떻게 되나요?+

주문이 부분완료로 끝나면 진행되지 않은 수량에 해당하는 금액이 잔액으로 자동 복구됩니다. 따로 신청하지 않아도 되며, 복구 내역은 마이페이지 충전·사용 내역에서 확인할 수 있습니다.

링크가 잘못되었거나 대상이 존재하지 않아 아예 진행되지 않은 주문은 전액이 잔액으로 돌아갑니다.

Q늘어난 수량이 다시 줄어들면 리필이 되나요?+

리필을 지원하는 서비스는 서비스 페이지와 주문내역에 리필 표시가 있습니다. 완료 후 수량이 줄어들면 주문내역의 리필 버튼으로 재보충을 신청할 수 있습니다.

리필 표시가 없는 서비스는 완료 시점 수량까지만 보장되며, 이후 자연 이탈분은 보충되지 않습니다. 이탈이 적은 서비스를 원하시면 서비스 설명의 유지율 안내를 참고해 주세요.

Q충전은 어떻게 하나요?+

충전 화면에서 금액을 입력하고 계좌이체를 선택하면 입금 계좌와 정확한 입금 금액이 안내됩니다.

  • 안내된 금액을 원 단위까지 그대로 입금해 주세요. 입금이 확인되면 잔액에 자동으로 반영됩니다.
  • 신청 후 안내된 유효시간 안에 입금하지 않으면 신청이 자동 취소됩니다. 다시 신청하면 됩니다.
  • 금액이 다르거나 유효시간이 지나 자동 반영되지 않았다면 카카오톡 채널로 입금자명·금액·시각을 알려 주세요.
QUSDT로도 충전할 수 있나요?+

네. 충전 화면에서 USDT(테더)를 선택하면 입금 주소와 네트워크가 안내됩니다. 안내된 네트워크로만 보내 주세요. 다른 네트워크로 보낸 자산은 복구가 어렵습니다.

USDT 충전은 입금 확인 후 원화 잔액으로 반영되며, 적용 환율은 충전 화면에 표시됩니다. USDT 충전 건은 세금계산서·현금영수증 발행 대상이 아닙니다.

Q세금계산서·현금영수증 발행이 되나요?+

계좌이체 충전 시 신청할 수 있습니다. 충전 화면에서 세금계산서 또는 현금영수증을 선택하고 필요한 정보를 입력해 주세요.

  • 증빙을 발행하는 충전 건에는 부가가치세 10%가 별도로 가산됩니다.
  • 증빙 발행 건은 입금 내역 확인 후 순차적으로 처리되며, 발행이 끝나면 알림으로 안내해 드립니다.
Q남은 잔액을 환불받을 수 있나요?+

주문에 사용하지 않은 잔액은 카카오톡 채널로 환불을 신청할 수 있습니다. 충전 수단과 신청 내역을 확인한 뒤 처리 방법과 소요 기간을 안내해 드립니다.

이미 주문에 사용된 금액, 이벤트로 지급된 보너스 잔액은 환불 대상이 아닙니다. 자세한 기준은 이용약관의 환불 조항을 참고해 주세요.

Q같은 링크로 여러 번 주문할 수 있나요?+

네. 이전 주문이 완료된 뒤에는 같은 링크로 다시 주문할 수 있습니다.

같은 서비스·같은 링크로 진행중인 주문이 있을 때는 수량이 뒤섞여 진행률을 정확히 셀 수 없기 때문에 중복 접수가 제한됩니다. 진행중인 주문이 끝난 뒤 이어서 주문해 주세요. 서로 다른 서비스라면 동시에 주문해도 됩니다.

Q무료체험은 어떻게 신청하나요?+

무료체험 페이지에서 로그인한 뒤 채널 링크만 입력하면 계정당 1회, 카카오톡 채널친구 늘리기 10개가 0원 주문으로 접수되어 유료 주문과 같은 방식으로 바로 시작됩니다.

무료체험은 계정당 1회 제공되며 대상은 공개 상태여야 합니다. 진행률은 마이페이지 > 내 주문에서 확인할 수 있습니다.

Q문의는 어디로 하나요?+

카카오톡 채널로 문의해 주세요. 채널을 추가한 뒤 메시지를 남기시면 상담시간에 순서대로 답변드립니다.

가입 이메일과 함께 주문 관련 문의는 주문번호를, 충전 관련 문의는 입금자명·금액·입금 시각을 적어 주시면 확인이 빨라집니다.

Q계정 정보 변경이나 탈퇴는 어떻게 하나요?+

이름·연락처·비밀번호는 마이페이지의 내 정보에서 직접 변경할 수 있습니다.

탈퇴를 원하시면 카카오톡 채널로 요청해 주세요. 진행중인 주문과 잔액 처리 여부를 확인한 뒤 처리해 드리며, 탈퇴 후에는 주문 내역과 잔액이 복구되지 않습니다.

원하는 답을 찾지 못하셨나요?

카카오톡 채널로 주문번호와 가입 이메일을 알려 주시면 확인 후 답변드립니다.